Sur le terrain: devenir un travailleur humanitaire d’INTERSOS

INTERSOS recrute le personnel spécialisé dans nombreuses disciplines pour travailler en contexte de crise internationale et fourni soutien, protection et assistance, aux communautés et populations vulnérables. Les secteurs exploités sont :la protection, la santé et nutrition, la sécurité alimentaire, l’accès à l’hygiène et à l’eau potable, l’instruction en cas d’urgence, de distribution et abris d’urgence. Les profils recherchés font référence aux expériences professionnelles et techniques antérieures en occurrence à l’internationale, à l’adhésion aux principes humanitaires et à la mission que s’est fixée INTERSOS et par-dessus tout à, une forte capacité d’adaptation.

Les profils les plus recherches

Protection

Pour garantir que tous nos bénéficiaires peuvent jouir de leurs droits fondamentaux d’être protégés, nous recherchons principalement les profils techniques qualifiés spécialement en GBV (Violences dû aux genres), CP (protection de l’enfance) et monitoring des droits de L’Homme ou encore Coordonnateur technique, mais aussi chef de projet technique, avec comme responsabilité la gestion directe des activités.

Programmes

Les profils les plus recherchés sont ceux de coordination tels que chef de mission, coordinateur des programmes. Ces postes sont généralement occupés en fonction de la réponse humanitaire sous la base d’analyse des données, de l’implémentation et du monitoring des activités. Les capacités recherchées sont souvent de nature managériale et de gestion en fonction du niveau de responsabilité.

Ressources Humaines

Dans un contexte humanitaire de complexité grandissant, la gestion du personnel est cruciale. Pour nos missions, nous sommes à la recherche de coordonnateurs et des managers en ressources humaines, qui s’occuperont de la gestion des équipes nationales et internationales.

Santé et nutrition

L’approche multisectorielle intégrée et mise en place par INTERSOS exige des profils spécialisés dans le domaine médical et paramédical. Les postes les plus fréquemment disponibles sont : Coordonnateur Médical, Réfèrent Projet Médical, Directeur des Activités Médicales.

Finance

Dans l’optique de soutenir les programmes et d’assurer la conformité avec les donateurs institutionnels est présente dans chacune de nos missions un coordonnateur des finances, parfois au côté d’un député /FC.

Logistique

Afin de garantir le bon fonctionnement des opérations, les coordonnateurs de la logistique s’occupent de l’approvisionnement, de la gestion des transports et des déplacements et des infrastructures de la mission. Ils sont assistés du directeur de la logistique et des agents.

Processus de sélection

Comment fonctionne la procédure pour les positions sur le terrain

Ceci est la première phase du processus. Lisez attentivement les exigences dû au poste et postulez si votre profil correspond aux compétences recherchées. Une précédente expérience à l’internationale est fortement recommandée.

Seuls les candidats sélectionnés seront convoqués pour un entretien. Toutefois, nous pouvons décider de présélectionner votre candidature et vous contacter afin d’entamer un processus de recrutement à d’autres fins. Dans tous les cas nous renvoyons toujours un feedback aussi rapidement que possible ; bien que cela puisse prendre un certain temps vu le nombre important de candidature.

INTERSOS en tant qu’organisation humanitaire, travaille habituellement en situation de grande urgence et dans des délais extrêmement courts : pour cela la sélection pourrait être fermée bien avant la date d’expiration officielle de l’appel à candidature.

Le premier entretien vise à évaluer l’adhésion des candidats à la pléthore de compétences recherches par INTERSOS, avec une attention particulière sur les atouts personnels et humanitaires liés à chaque poste.

L’entretien RH se déroule toujours en ligne, en mode vidéo : pensez à vous installer dans un endroit suffisamment confortable et calme.

L’évaluation technique s’effectue avec les ressources humaines à la suite d’une issue positive au premier entretien. Il comprend un test et (Ou) un entretien technique en fonction du niveau de responsabilité. L’entretien se déroule en ligne tant dis que le test technique est envoyé sous le format doc/docs ou utilisant Google. Il serait donc préférable de maitriser les outils du paquet Google office. Si l’issue de l’évaluation technique s’avère positive, et que cependant, le poste est attribué à un tiers, le profil reste toujours valide et inséré dans la banque des données des ressources humaines. Le candidat y sera informé et pourrai être contacté ultérieurement pour un poste similaire.

Le dernier entretien se déroule normalement avec un panel de la mission spécifique ou avec le chef de la mission compétente per un échange d’informations spécifiques en rapport avec le contexte, l’équipe, les défis alloues à la mission. Cela se déroule en ligne.

Certains postes peuvent également nécessiter une évaluation avec un psychologue, compte tenu de la particularité de certains contextes et/ou du niveau de responsabilité du poste.

Une fois que le candidat a réussi le dernier entretien, nous initions la vérification de ses références. Sont demandées, les références des ressources humaines des missions les plus récentes et trois responsables hiérarchiques. Concomitamment débute la collecte de la documentation médicale nécessaire au départ.

Une fois, ces démarches déterminées, une proposition formelle de collaboration et le dossier complet desdits conditions sont envoyés. Le processus d’embarquement peut donc commencer.

Les contrôles médicaux et les vaccinations étant complétés, sont demandés le passport et les documents personnels pour procéder à la demande de visa et à l’achat du billet d’avion pour le lieu de la mission. Avant tout départ est organisée une formation en ligne sur l’organisation, sur le contexte et les défis de la mission toujours en adéquation avec le poste et la fonction occupés.


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Conditions de travail et avantages

Généralement, en raison des conditions de sécurités qui peuvent être difficiles, la majorité des postes de travail ne permettent pas à un opérateur humanitaire d’être accompagné (Field Duty Station). Toutefois dans certains lieux de mission spécifiés par le poste vacant, il est possible d’être accompagnes de Partner (accompanied duty station) ou alors de sa propre famille (family duty station).

Quelques conditions peuvent être spécifiques à une mission, néanmoins celles-ci sont très souvent appliquées:

Induction: Chaque nouveau membre de l’équipe reçoit une formation préparatoire avant tout départ, fournissant les informations nécessaires relatives à la structure d’INTERSOS, aux principaux processus décisionnels et aux instruments de travail, afin de faciliter l’entrée dans l’organisation.

Salaire: la rémunération mensuelle est définie en fonction de la position et du rôle, ainsi que de l’expérience du candidat sélectionné. Cela est communique au cours de la réunion avec le département des ressources humaines. De toutes les façons cela se fait pendant le processus de sélection du candidat.

Transport: les billets d’avions aller et retour de début et de fin de mission sont pris en charge par l’organisation. Pour les missions de moins de 12 mois est prévu un voyage A/R pour son pays de résidence et pour le retour de mission, entièrement couvert par l’organisation. Cette prise en charge s’étend jusqu’au duty station, aux partenaires, au family duty station et aux personnes prises en charge.

Assurance: l’assurance médicale, les vaccins et le soutien psychologique sont fournis sur demande au travailleur humanitaire. Dans les lieux d’affectation accompagnés, également pour le partenaire. Dans les lieux d’affectation familiaux, également pour les personnes à charge.

Le visites: INTERSOS s’occupe du support et du coût financier du visa de l’opérateur humanitaire. Aussi bien celui du duty station que celui des partenaires. Il prend également en compte la family duty station et les personnes à charge.

logement: Dans le cas du Field Duty Station est prévu un logement en appartement meublé partagé. En ce qui concerne les cas de duty station et de Family duty station est aussi prévu, l’option de remboursement des coûts de loyer et une indemnisation forfaitaire pour les dépenses liées à l’installation. L’organisation prévoit dans le cas de Family duty, une contribution des frais de scolarité pour les enfants pris en charge et scolarisés.

R&R: Cette indemnité s’applique uniquement dans le cadre de Field Duty Station. Elle consiste à une récupération psychophysique de 6 jours au bout de 8/12 semaines d’activités et cela en fonction de la mission. Le montant de l’indemnité est variable.

Les jours de repos: Il est prévu 2.5 jours de repos mensuel.

Postes vacants

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