Field: diventa operatore umanitario INTERSOS
INTERSOS recluta personale specializzato in varie discipline per lavorare nei contesti di crisi internazionali e fornire supporto, protezione e assistenza alle comunità e popolazioni vulnerabili. Le attività comprendono la protezione, sanità e nutrizione, sicurezza alimentare, accesso all’acqua e igiene, istruzione in emergenza, distribuzioni e ripari di emergenza. I profili ricercati comprendono adeguata esperienza pregressa, generalmente internazionale, ed elevata professionalità tecnica, adesione ai principi umanitari e alla mission di INTERSOS, spiccata capacità di adattamento.
Profili più ricercati
Protection
Per garantire che tutti i nostri beneficiari possano fruire dei loro diritti fondamentali assicurandone la protezione, cerchiamo principalmente profili tecnici quali specialisti in GBV (violenza di Genere), CP (protezione dell’Infanzia) e monitoraggio dei diritti umani, oppure Coordinatori tecnici, ma anche Capiprogetto tecnici, ma con responsabilità di gestione diretta delle attività.
Programmi
I profili più ricercati sono di coordinamento quali Capomissione, coordinatore Programmi, e Capoprogetto. Tali ruoli si occupano generalmente della risposta umanitaria sulla base dell’analisi dei bisogni, e dell’implentazione e monitoraggio delle attività. Le capacità richieste sono spesso di natura gestionale e rappresentanza, a seconda del livello di responsabilità.
Risorse umane
In un contesto umanitario di crescente complessità, la gestione delle persone è cruciale. Per le nostre missioni siamo alla ricerca di Coordinatori e HR managers, che si occupano della gestione dello staff nazionale e internazionale.
Sanità e Nutrizione
L’approccio multisettoriale integrato messo in opera da INTERSOS richiede profili specializzati nella professione medica o paramedica. I ruoli più frequentemente disponibili sono Medical Coordinator, Project Medical Referent, Medical Activity Manager.
Finanza
In un’ottica di sostegno ai programmi, e per assicurare la compliance con i donatori istituzionali, in ciascuna missione è presente la figura del Finance Coordinator, talvolta affiancata dalle figure del Deputy FC.
Logistica
Al fine di garantire il buon funzionamento delle operazioni, i Coordinatori della Logistica si occupano dell’approvvigionamento, gestione dei trasporti e dei movimenti, e delle infrastrutture di missione. Sono coadiuvati da Logistics manager e Officers.
Processo di selezione
Come funziona l’iter da seguire per le posizioni field
Questa è la prima fase del processo: leggete attentamente i requisiti per la posizione e candidatevi se il vostro profilo corrisponde alle competenze e alle esperienze richieste. Una precedente esperienza internazionale è spesso altamente raccomandata.
Solo i candidati selezionati saranno contattati per un colloquio. Tuttavia, potremmo decidere di preselezionare il vostro profilo e contattarvi in seguito per avviare un processo di reclutamento per un’altra opportunità. In ogni caso, cerchiamo sempre di inviare un feedback in modo tempestivo, anche se, a causa dell’elevato numero di candidati, potrebbe essere necessario un certo tempo.
INTERSOS, in quanto organizzazione umanitaria, lavora spesso con grande urgenza e con scadenze molto ravvicinate: pertanto, la selezione potrebbe essere chiusa prima della data di scadenza ufficiale della posizione.
Il primo colloquio mira a valutare l’aderenza dei candidati al ventaglio di competenze richieste da INTERSOS, con particolare attenzione alle soft skills chiave per ogni specifica posizione.
Il colloquio con le Risorse Umane si svolge sempre online, in modalità video: ricordate di assicurarvi di essere in un luogo sufficientemente comodo e tranquillo.
La valutazione tecnica viene effettuata in caso di esito positivo del primo colloquio con le risorse umane. Comprende un test e/o un colloquio tecnico, a seconda delle responsabilità del ruolo. Il colloquio si svolge online, mentre i test tecnici vengono solitamente inviati in formato .doc/docx o utilizzando Google form: assicuratevi quindi di avere il pacchetto Office. Se l’esito della valutazione tecnica è positivo ma la posizione viene coperta con un altro candidato, il profilo è comunque convalidato e inserito nell’HR Roster. Il candidato ne sarà informato e potrà essere contattato successivamente, per posizioni simili.
L’ultimo colloquio si svolge normalmente con un panel della Missione specifica, o con il Capo Missione competente, per scambiare informazioni specifiche sul contesto, sul team e sulle sfide legate al ruolo. Si svolge online.
Alcune posizioni possono richiedere anche una valutazione con uno psicologo, data la particolarità di alcuni contesti e/o il livello di responsabilità della posizione.
Una volta che il candidato ha superato l’ultimo colloquio, inizia la verifica delle referenze. Sono richiesti il referente HR relativo all’incarico più recente e tre responsabili gerarchici. Inizia contestualmente anche la raccolta della documentazione medica necessaria alla partenza.
Terminate tali procedure, viene inviata una proposta formale di collaborazione e il pacchetto completo delle condizioni. Il processo di onboarding può iniziare.
I controlli medici e delle vaccinazioni sono completati. Sono richiesti il passaporto e i documenti personali per procedere alla richiesta del Visto e del volo per il luogo di incarico. Prima della partenza viene organizzata una formazione online sull’Organizzazione, delineata in base alla posizione e al contesto dell’incarico.
Benvenuti in INTERSOS!
Condizioni di lavoro e benefit
Generalmente, in ragione delle condizioni di sicurezza che possono essere difficili, la maggioranza delle posizioni di lavoro non consentono all’operatore umanitario di essere accompagnato (Field duty station). Tuttavia, in alcune sedi, laddove specificato nella vacancy, è possibile essere accompagnati dal partner (Accompanied duty station) o dalla propria famiglia (Family duty station).
Alcune condizioni specifiche sono legate alla singola vacancy, ma generalmente queste sono le condizioni applicate:
Induction: ogni nuovo staff riceve una formazione preparatoria prima della partenza, adeguata a fornire le informazioni necessarie relative alla struttura di INTERSOS ed ai principali processi decisionali e strumenti di lavoro, al fine di facilitare l’ingresso nell’Organizzazione.
Salario: la remunerazione mensile è definita, per ciascuna posizione, in base al livello del ruolo e all’esperienza del candidato selezionato. E’ comunicata nel corso del colloquio HR, o comunque nel corso della prima fase del processo di selezione.
Trasporto: i voli di andata e ritorno all’inizio e al termine della missione, sono coperti dall’Organizzazione. Per ogni missione della durata di almeno 12 mesi, è previsto un ulteriore viaggio A/R per il Paese di residenza e per il ritorno alla missione, coperto dall’Organizzazione. Nelle Accompanied duty station, anche per il partner. Nelle family duty station, anche per le persone a carico.
Assicurazione: è prevista assicurazione medica, vaccini e supporto psicologico su richiesta per l’operatore umanitario. Nelle Accompanied duty station, anche per il partner. Nelle family duty station, anche per le persone a carico.
Visti: INTERSOS si occupa del costo e supporto per il Visto per l’operatore umanitario. Nelle Accompanied duty station, anche per il partner. Nelle family duty station, anche per le persone a carico.
Alloggio: Nelle Field duty station è previsto l’alloggio condiviso in Guesthouse. Nelle Accompanied duty station e nelle Family duty station, è prevista anche l’opzione del rimborso di parte del costo dell’alloggio e un indennità forfettaria per le spese di installazione. Nelle Family duty station è inoltre previsto un contributo alla retta scolastica per figli a carico.
R&R: Si applica solo nelle Field Duty station. Consta in 6 giorni di recupero psico fisico ogni 8/12 settimane, a seconda della missione. Vi è associata un’indennità di entità variabile.
Ferie: si applicano 2.5 giorni di ferie mensili